Quando meu nome pode ser negativado?

Se, depois que o contrato encerra, sobrar dívida em aberto, a Mottu te comunica e o pagamento tem que ser feito pelo app. Passados 7 dias dessa comunicação sem pagamento, ela envia a inadimplência pra um órgão de proteção ao crédito. Esse órgão ainda te dá mais 7 dias antes de efetivamente negativar o nome — ou seja, dá pra resolver, mas tem que ser rápido.